桌面支持 桌面支持（Helpdesk），是指IT外包工程師為了保障IT桌面能夠提供正常的功能和服務(wù)，而對其進行的一系列的維護活動。它包括對IT桌面的硬件層、基礎(chǔ)軟件層和應(yīng)用軟件層的維護，主要包括安裝、配置、升級、故障診斷和排除等活動。 睿斯福得提供的桌面支持IT外包服務(wù)內(nèi)容包括： 1. 電腦的安裝，電腦維護與電腦維修； 2. 電腦終端硬件的更新與維護； 3. 操作系統(tǒng)的安裝、配置與維護； 4. 操作系統(tǒng)軟件的補丁更新； 5. 數(shù) . . .

電腦維修及系統(tǒng)維護 人手少，工作瑣碎，應(yīng)急情況多，瑣碎的系統(tǒng)維護問題等，日漸成為讓企業(yè)頭疼的問題。天津睿斯福得提供專業(yè)的系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)整合和系統(tǒng)管理及維護服務(wù)方案，幫助客戶免除傳統(tǒng)的系統(tǒng)維護之憂，使系統(tǒng)運行更為科學(xué)穩(wěn)定，性能更為強大，從而實現(xiàn)企業(yè)IT投資最優(yōu)化。 硬件維護方面 1. 對系統(tǒng)錯誤進行分析，攜帶備件及時進行現(xiàn)場維修、更換。 2. 對系統(tǒng)板卡、設(shè)備的微代碼進行升級，故障系統(tǒng)檢測判斷。 3. 對設(shè)備實行定期預(yù)防性維護。 . . .